よくある質問

Q会津コインに登録しないと参加できませんか？

Aはい。会津コインの利用登録をしていただき、会津コインで支払いをすると「べこ」がたまるキャンペーンとなっています。
マイルキャンペーン参加フォームから申込み後に、会津コインの利用登録（及び銀行口座口座紐づけ）をしていただいてもかまいません。

Qどこで申し込みができますか？

A会津財布アプリのトップページ画面のカード「会津マイルキャンペーン実施中！」または、このページの上部にある「申し込みはこちら」からお申し込みください。

Qメールや電話でキャンペーンに申込できますか？

Aできません。アプリ内の専用申し込みフォームからお申し込みください。

Q自分がキャンペーンに参加しているかどうかはどうやって確認できますか？

Aマイルキャンペーンの参加フォームで申込後、入力したメールアドレス宛にメールが届きます。メールが届いていれば参加登録済みとなります。

Qニックネーム・アイコン画像は途中で変更できますか？

Aできません。一度登録したニックネーム・アイコン画像は途中で変更することができません。
同じ携帯番号と新たなニックネームとアイコンで再度参加申込をすることで、ニックネームとアイコンを変更することはできますが、すでに貯まった「べこ」はゼロになり、一から貯めなおすことになります。

Q参加フォームの電話番号（メールアドレス）を間違えてしまいました。再度参加申込すればいいですか。

A再度参加申込いただけましたら、参加可能です。

Q参加申込を複数回行うと、べこ数はどうなりますか？

A同じ電話番号で複数回参加申込を行った場合、べこ数は最新の申し込み日から再算出されますので、ご注意ください。

Q他のキャンペーンと並行してマイルキャンペーンに参加することはできますか？

Aできます。会津財布で参加できるキャンペーンと並行して参加することが可能です。

Qキャンペーン参加受付完了メールが見当たらないので再送してほしいです。

A参加申込受付完了メールは再送できませんので、受付完了メールが必要な場合は再度申込フォームよりお申込みください。

Qキャンペーン期間を教えてください。

A2024年7月26日～2024年12月31日です。

Q参加申し込みをする前の決済でもべこは付与されますか？

Aべこの換算は参加申込された日からとなりますので、遡って付与することは出来ません。

Q申込みフォームに回答した内容は後から確認できますか？

A申込みを行った後はニックネーム等回答内容の確認が出来ないためご注意ください。
回答内容を確認したい場合は、以下窓口へ会津財布アプリへ登録したお電話番号と共にお問い合わせください。
会津財布問い合わせ窓口：info_idpayment@tis.co.jp
※電話番号を間違えてご登録された場合は確認が出来ませんのでご了承ください。

Qキャンペーンの参加方法がわかりません。対面で教えてくれる場所はありますか？

A AiCTデジタルなんでも相談所にて対面のサポートを実施しております。
「AiCTデジタルなんでも相談所」
開催日：毎週月曜日※平日のみ（お盆・年末年始除く）
時間　：12:00～16:00（最終受付15:30）※相談時間は1人30分程度
場所　：あゆむCafé内（会津若松市東栄町1-77スマートシティAiCT交流棟）
※お車でお越しの方は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
申込　：AiCTコンソーシアムデジタルサポート窓口
　電話）0242-23-7313（受付9:30～17:00）
※ご予約の方が優先となります。ご予約がない場合は、受付順となりますのでお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

Q「べこ」とはなんですか？

Aマイルキャンペーンの単位です。会津コインでのお買い物100円につき１「べこ」（マイル）がたまります。

Q「べこ」はお店でも利用できますか？（お買い物の支払いに使えますか？）

A利用できません。（お支払いには使えません。）

Q「べこ」を他の人にプレゼントすることはできますか？

Aできません。「べこ」を他の人に渡すことはできません。

Q「べこ」をためられる店舗はどこですか？

A会津コインが利用可能な店舗全店で貯めることができます。

Q「べこ」の付与上限はありますか

A上限はありません。

Q返金した場合は、べこはどうなりますか？

A返金された金額分、べこ数も引かれます。

Qたばこの購入で「べこ」は付与されますか？

Aたばこの購入については、べこの付与対象外となります。

Q「べこ」は何円につきいくつもらえますか？

A100円の決済につき１べこたまります。

Q特典と交換したら、「べこ」はどうなりますか？

A特典と交換しても、「べこ」の数は変わりません。次のステージに向けて会津コインのお支払いでぜひ「べこ」を増やしてみてください。

Q自分のべこ数はどこで確認できますか？

A会津財布アプリのトップページ画面カードの「べこの確認はこちら！」をタップしてご確認ください。

Q自分のニックネームとべこ数が表示されないのですが、なぜですか？

A いくつか理由が考えられます。該当するかどうかご確認ください。
・参加申込フォームに入力した電話番号が、会津財布で登録した電話番号と異なる。もしくは、誤っていた可能性があります。
　お手数ですが、申込フォームから再申込をお願いします。その場合、再申込完了以降の決済からのべこ数がカウントされます。
・申込後、すぐにはべこ数確認ページに反映されません。翌週木曜日をお待ちください。
上記をご確認いただいても解決されない場合は、会津コインお問い合わせ窓口迄ご連絡ください。
会津コイン窓口
電話　：0242-23-7313（平日9：30～17：00　お盆・年末年始を除く）
メール：aizucoin@aict.or.jp

Q自分のべこ（マイル）数はどのくらいの頻度で更新されますか？

A毎週1回（木曜日めど）に更新されます。

Qどの期間のお買い物がべこ付与の対象になりますか？

A2024年12月31日までの会津コインでの決済が対象となります。

Qお買い物をしていないのにべこが付与されているのはなぜですか？

A2024年7月12日～2024年7月25日までに事前申込された方には40べこ
2024年7月26日～2024年8月31日までに申込された方には30べこを期間限定でプレゼントしています。

Q機種変更した場合でもべこ数は引き継がれますか？

A電話番号の変更がなければ、べこは引き継がれます。新しい携帯で会津財布アプリをダウンロードし機種変更前と同様にログインしてご利用ください。
電話番号を変える機種変更をした場合、会津財布アプリを新しく登録する必要があります。
電話番号が変わると、それまでに貯めたべこは引き継がれませんのでご注意ください。

Q毎週木曜日にベコ数が更新とありますが、前日までの支払い分が更新対象ですか？

A更新日前週の月曜日～日曜日が対象となっております。

Q特典当選後、再度特典抽選に参加できますか？

A当選したステージの特典抽選には再度参加できません。別のステージのべこ数達成に応じた抽選には応募できます。（当選するまで応募できます）

Q特典抽選に応募すると「べこ」は減りますか？

A減りません。獲得マイルとして積み上げで貯まっていきます。

Qまだ300べこの特典に当選していない場合、
1000べこ達成した後でもまた300べこの抽選に申し込めますか？

Aはい、申し込めます。当選するまで通過したべこ数に応じた特典抽選に申し込むことができます。

Q抽選となる特典はどのようなものですか？

A物品や体験への参加が抽選対象となります。地域貢献への参加は抽選ではなくもれなく参加（寄付への参加）となります。

Q応募景品を変更することはできますか？

A抽選応募の当月末までに再度応募をしていただければ最新の応募を抽選対象とします。当選後に希望の景品に変えることはできません。

Q300べこの景品に複数回、応募してしまったのですが、どうすればいいですか？

A「異なる景品」に複数回応募があった場合、最新で応募した景品が抽選対象となります。

Q300べこ達成の通知が何度も来るのですが何回でも応募できるのですか？

A抽選応募の当月末までであれば何回でも応募可能です。ただし最新で応募した景品が抽選対象となります。
また、300べこの景品に当選した場合、再度300べこの景品への応募は出来ません。

Q300べこ貯まったので今月地域貢献に応募しましたが、翌月は景品にも応募できますか？

A300べこの地域貢献に参加された場合、300べこの他景品への応募は出来ません。

Q抽選の申し込み期限はありますか？

A毎月抽選を実施するため、月末がその月分の申し込み期限となります。
〇第１回抽選　抽選応募締切日　2024年 8月31日　抽選日　2024年 9月11日
〇第２回抽選　抽選応募締切日　2024年 9月30日　抽選日　2024年10月中旬
〇第３回抽選　抽選応募締切日　2024年10月31日　抽選日　2024年11月中旬
〇第４回抽選　抽選応募締切日　2024年11月30日　抽選日　2024年12月中旬
〇第５回抽選　抽選応募締切日　未定 抽選日　未定

Q自分が応募した景品は後から確認できますか？

A応募を行った後は回答内容の確認が出来ないためご注意ください。
応募した景品を確認したい場合は、以下窓口へ会津財布アプリへ登録したお電話番号と共にお問い合わせください。
会津財布問い合わせ窓口：info_idpayment@tis.co.jp
※電話番号を間違えてご登録された場合は確認が出来ませんのでご了承ください。

Qどんな特典がもらえるのか知りたいです。

A特典の一覧は会津財布アプリから見ることのできるキャンペーンページで7月26日以降確認することができます。
なお、応募できるべこ数に達成すると毎週push通知が届き、お知らせ内の特典申込フォームから特典に応募することができます。

Q当選したかどうかはどこで確認ができますか？

A当選者には、アプリからの当選通知のお知らせをもって通知といたします。落選者の方には通知していません。なお、当選内容は、抽選に申し込まれた賞品が対象となります。

Q当選景品の郵送先は自宅以外でもいいですか？

A国内であればどちらでも郵送可能です。

Q当選した体験の当日、急病などで参加できなくなった場合はどうすればいいですか？

A参加が難しくなった場合は、会津コイン窓口までご連絡ください。
会津コイン窓口
電話　：0242-23-7313（平日9：30～17：00　お盆・年末年始を除く）
メール：aizucoin@aict.or.jp

Qランキングは何名まで表示されますか？

A上位約100名分のランキングを表示します。

Qランキングから自分のニックネームを消してもらう事は可能ですか？

A削除することはできません。

Qニックネーム・アイコンを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？

Aニックネーム・アイコンを確認したい場合は、以下窓口へ会津財布アプリへ登録したお電話番号と共にお問い合わせください。
会津財布問い合わせ窓口：info_idpayment@tis.co.jp
※電話番号を間違えてご登録された場合は確認が出来ませんのでご了承ください。