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【7/31までアーカイブ配信】新たな顧客価値を創造するDX戦略~決済サービスにおけるサステナブルな価値提供とは

※こちらは2023/9/27(水)に実施したセミナーのアーカイブ配信です。

【早稲田大学大学院 経営管理研究科 教授 川上智子様、ユーザ企業2社ご登壇】

スマートフォンの普及やコロナ禍で顧客接点のデジタル化が加速し、
今や顧客とデジタルで繋がっていない企業はほぼないといえます。
こうしたデジタル社会で、顧客とのエンゲージメントを高め、
企業が持続的に成長していくための手段として、
『エンベデッドファイナンス(埋め込み型金融)』が注目されています。

本イベントでは、ただ金融機能を追加するのではなく、
デジタル×サスティナビリティ時代に求められる価値を提供していくためのヒントを、
基礎知識や実践企業の事例、サービスデザインの在り方など、さまざまな切り口でお伝えいたします。

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