PAYCIERGE（ペイシェルジュ）のソリューション

~行動可視化サービス~ キャクシル　

行動可視化サービス「キャクシル」はスマホアプリを経由してさまざまなデータを取得。そこから取得したデータを元にお客さま側で分析を行い、分析結果から新たな企画・施策を行うことで、企業の収益に寄与していきます。

詳しく知りたい方はこちら：PDFをダウンロード
「お客さまを知ればビジネスは変わる！顧客ラベリングによるコミュニケーションのススメ」

キャクシルのサービス利用イメージ

キャクシルの特長

1

顧客の購買・行動分析

決済データによる購買行動とお客様情報を、POSデータの商品情報と統合することにより、「だれが」「いつ」「どこで」「なにを」「いくら」購入したかを商品・店舗・顧客単位で分析できます。このような詳細な顧客行動分析に基づいたマーケティング施策を検討し、実現することが可能です。
2

店舗オペレーションの簡素化

ポイント機能を含む会員証と支払い用QRコードを1つにまとめることで、ユーザーはQRコードを１回提示するだけで会員証の提示と支払いが完了し、顧客体験が向上します。また、決済時のオペレーションが短縮され、レジ業務の効率化が図れます。さらに、顧客の会員証提示率も向上し、データ蓄積にもつながります。
3

DX推進・顧客に新規価値を提供

独自Payにクレジットカードを紐づけることで、ユーザーはクレジットカードのポイントと自社が発行するポイントの両方を取得でき、顧客満足度が向上します。アプリ内での決済履歴を管理するため、利用した金額・店舗・日時が自動で記録でき、再来店/再購入を想起させるのに効果的です。
4

領域内外での利用と相互送客

自社だけではなくグループ内外の施設・店舗などへ展開が可能です。豊富なデータの蓄積・利活用により、事業連携した相互送客施策、顧客の囲い込みや新規顧客の獲得が実現できます。また、自社以外に展開の場合、加盟店を開拓することで手数料収益を得られるなど、ビジネス拡大のチャンスもあります。
5

オンライン・オフラインにおける顧客IDの統合

自社アプリやECサイトなどの顧客IDを統合し、オンライン・オフライン双方で独自Payを利用してもらうことで、顧客情報の管理及びデータ利活用を実現できます。顧客に合わせたマーケティング施策を実行することで、エンゲージメントの強化を図ることができます。
6

セキュリティ・品質強化

決済システムのスペシャリストが、高品質かつ高セキュリティなシステムを提供します。顧客のデータを安全に保護し、信頼性の高いサービスの提供を実現します。スマートフォン向けのSDKとして提供するため、開発コストと納期を圧縮できます。